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重庆石柱:深度贫困乡老百姓有了属于自己的银行

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今日农网-《今日农业》杂志 (记者 敖军 实习生 敖豪 通讯员 谭华祥 韩玉川)8月4日上午,时逢重庆市革命老区石柱土家族自治县中益乡赶集,也迎来了中国农业银行重庆石柱中益支行盛大开业的大喜日子,这是农行重庆分行推出的又一扶贫新力作。
中益乡位于石柱县中部,背靠“大风堡”国家4A级景区,与旅游重镇黄水镇接壤,资源富集。然因交通不畅、信息闭塞,当地老百姓一直在贫困线上挣扎,2017年8月被确定为重庆市深度贫困乡。在各级党政的关心支持下,及时拉开脱贫攻坚战大幕,中国农业银行重庆分行也积极作为,助力中益乡深度脱贫,取得了明显成效。

重庆石柱:深度贫困乡老百姓有了属于自己的银行

重庆石柱:深度贫困乡老百姓有了属于自己的银行
中益支行是农行股改后,石柱农行在乡下设立的第一个人工网点,标志着中益乡从此结束了没有银行网点的历史,大山深处的老百姓终于有了属于自己的银行。
“中益乡老百姓马上就要拥有属于自己的银行啦!”大山深处的父老乡亲听说农行网点即将开业的喜讯,无不高兴万分,大家奔走相告、争相相传。开业当天早上营业时间虽未到,但中益乡大坝街上早已人山人海,很是热闹。要办业务的、咨询相关事项的、看闹热的早早就来到网点门前静候。

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重庆市委办公厅扶贫集团驻乡工作队和石柱县及中益乡党政领导、石柱县扶贫办、金融办、监管部门等单位负责人,还有中益乡七个村党建共建支部的代表等纷纷到场祝贺。简朴的开业仪式刚结束,村民们一下涌入中益支行漂亮的殿堂,存款、取款、办贷、还贷、办卡、转账、查询、咨询等等。
由于网点容量有限,来办业务的人实在太多,以至于排队长龙从店堂内一直延伸至公路人行道上,一度时间还望不到尽头。现场爆棚的场景着实让店堂内外的银行工作人员忙得不可开交。是呀,饱受金融服务难之苦的大山深处老百姓盼有一家自己的银行可谓是望眼欲穿,他们的夙愿今天终于实现。因而出现这种趋之若鹜,热闹非凡像过节般的场面也在预料之中。

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据不完全统计,开业当天,共接待客户业务咨询300多人次,新开立账户160多户,其中个人账户150多户,办理掌上银行近60户,还办理了多笔贷款发放和信用卡发卡等。
 中益乡设立金融服务网点凸显“七个作用”
农行中益支行的开业,广大村民、当地企事业单位、集体经济组织办理金融业务再也不用跑到十多公里之外的其他乡镇乃至几十公里之遥的石柱县城去了,足不出乡,即可与城里一样可以尽情享受到优质快捷的现代金融服务。中益支行的设立,深刻地凸显了“七个作用”。
一是实现脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接助推器作用。在决战决胜脱贫攻坚的收官年,中益支行闪亮登场,既生动展示了农行金融扶贫所取得的巨大成果,又吹响了农行助推中益乡乡村振兴全面开好局起好步的冲锋号。农行这家新网点必将有力助推脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的实现,在巩固脱贫攻坚成果,持续推动中益乡农村经济发展中发挥出十分重要的作用。

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二是高效率支持产业发展作用。中益支行的设立,过去因当地没有网点而在支持中益乡产业发展上的服务短板被消除,资金的汇划、项目的调查、贷款的投放等等,在时空距离上大为缩短,响应的速度会更快捷,办事效率会更高效。
三是助推当地项目建设作用。今日中益乡已是建设热土,全国知名大型上市公司如金科、融创等都纷纷进入中益。由于中益乡此前没有银行网点,各建设单位项目部在建设资金汇划、工程资金结算、农民工工资发放等感到很是不便。中益支行设立后,这些问题都会迎刃而解,项目建设的进度将大大提速。

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 四是节约时间作用。能很好解决过去企事业单位和个人要跑到中益外面很远的地方才可办到金融业务浪费时间的问题,能够节省出大量的时间,使大家更感受到在这里设立金融网点的好处。
五是节省开支作用。在家门口就能办理金融业务,单位和个人可节约很多奔他乡跑县城的往返费用,特别是对贫困户个人而言,久而久之,将节省一笔不小的开支。
六是智志双扶作用。村民能在中益支行或在柜台办理业务或使用金融机具或与支行员工交往中学到很多经济金融及产业发展等方面的知识,使村民多方面的能力得到不断提升。从这个意义上讲,中益支行就是一所对广大村民学习经济金融、文化和产业发展知识的培训学校、扶智扶志的好场所。
七是辐射带动作用。由于中益乡毗邻诸如沙子、黄水、桥头、冷水等集镇至今没有一家国有银行,因而中益支行还是一家立足中益,辐射周边的区域性国有商业银行,对于促进该区域经济金融的发展将起到积极带动作用。同时,由于中益支行配备了十分先进的设施设备,能够就近满足周边广大群众和企事业单位的金融需求。难怪当地党政和企事业单位及村民对农行设立中益支行表现出的扶真贫、真扶贫的国有大银行的政治站位、责任担当、大爱情怀赞口不停。
“三精”举措助力中益乡深度脱贫
精准扶贫贵在“精”,中益支行的建设也在“精”字上下足了功夫。
一是精心谋划,充分认识重要性。重庆农行党委一班人认识到,在深度贫困乡设立农行人工服务网点,是农行深入学习贯彻总书记关于扶贫工作重要论述和一系列重要讲话精神的具体行动,是决战决胜脱贫攻坚的客观需要,是实现脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的重要举措,也是重庆农行精准扶贫对深度贫困乡广大农户的大爱奉献。为此,行党委高度重视,站在讲政治的高度,将其纳入重要的议事日程,对网点建设进行了精心谋划,精心安排部署,要求高起点、高标准,按照打造精品网点的标准,进行精准布局,精致装修,还对网点的选址、装修图的设计、功能的配置等等提出了十分具体的设想。监管部门、驻乡工作队、中益乡党政领导也十分关心,经常实地查看,现场过问,全力以赴支持。为使网点早日建成开门营业,各方快速响应,市分行分管领导牵头领衔、各职能部门、石柱支行、驻中益乡定点扶贫干部通力协作,各司其职,各负其责。各装修环节无缝衔接,装修工作十分顺利,从装修公司进场到网点装修完成仅用了26天,创下了重庆农行网点装修最快速度。

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二是精致打造,充分展示超前观。着眼中益乡及周边欣欣向荣发展的强劲态势,着眼脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接,着眼中益乡未来的发展远景,中益支行虽设在贫困大山深处,但网点外部装修和内部硬软件的配置的超前性却不输城里任何一处,代表了当今银行业网点的最高水准。
首先,外在设计精美,装修精细。网点面积虽不大,但设计相当精美,布局十分合理,每个空间多得到充分利用,高柜朝向、机具摆布、设备的安放,显示屏的张挂、座椅的安置等等恰到好处。颜色搭配也非常得当,农行绿主基色在顶面墙面地面浅色调的映衬下显得格外光彩夺目。按照铸精品的装修要求,网点的装修很是精细,装修公司精细施工,监理单位精细监管,市农行职能部门领导和经办人员先后七次来到现场精准察看,石柱支行领导、职能部门不计其数的高频率现场悉心检查,驻中益乡定点扶贫干部每日到现场多次打卡细心监督,从而使装修质量和进度有了可靠的保障。目前,中益支行漂亮的外观形象已成了中益乡一道亮丽的风景线,无论是当地村民还是来中益旅游的游客,凡路过中益支行,无不驻足打望。许多外来游客对大山深处竟还有这么一家漂亮的国有银行感到惊讶,连称“没想到,没想到”。他们深切的感受到了党的脱贫攻坚好政策给深度贫困山乡带来的巨大变化,也对重庆农行对贫困山乡的无私奉献感到由衷的敬佩。

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其次,内核装备精良,功能齐全。硬件上,代表现代金融业最先进的设备悉数配备到位。如农行自主研发的高速超级柜台,它通过硬件设备的集成和软件系统的整合,实现了“客户自助+协同服务”的智能化服务新模式,可以快速处理绝大部分个人客户现金和非现金业务,不仅可高速办理个人存款、取款、转账查询、银行卡开卡等业务,而且还覆盖了个人电子银行签约、账户挂失、密码重置、个人结售汇、理财签约购买等8类52项产品。同时,还可以高效办理机关企事业单位支票等对公业务。这两台先进设备的配备,不仅极大地节省了广大村民办理银行业务的时间,使其有更多的精力用在产业发展上。而且,村民们通过对超级柜台的操作,也是一次金融知识的科普和思想观念的新旧的对撞,充分感受到现代科技落户大山给他们生活带来的悄然变化。同时,也可缓解中益逢场天村民在人工柜台办理业务人多拥挤的状况,减少等候时间。超级柜台强大的内在功能还紧随中益乡快速发展步伐,提早加载了多项适应中益乡及周边农村经济发展对金融越来越多需求的功能,加上两个人工柜台提供的全方位多功能优质服务,满足中益乡脱贫攻坚和乡村振兴中广大村民和企事业单位对金融服务的需求可谓游刃有余。

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三是精选员工,充分体现高标准。肩负脱贫攻坚和乡村振兴重任的新网点,需要精兵强将与之相配。为充分发挥中益支行在决战决胜脱贫攻坚,助力乡村振兴,千方百计满足贫困山乡广大老百姓、企事业单位的金融服务需求中的重要作用,针对村民普遍存在的思想观念较滞后、文化程度低下等问题,石柱农行在中益支行员工的配备上做了特别的安排。该行按照德才兼备,好中选优的原则,精挑细选了4名优秀员工到中益支行工作。员工配选做到了“四有”:有较高的政治素质。党员团员各2名;有较高学历学识。4名员工全是本科大学毕业,均持有英语四级证书;有较高的业务技能。每名员工都是业务骨干,个个业务技能过硬,技术娴熟一流。有的在全县业务技能比赛中还获得了好名次;有优质高效的服务意识和一流的办事效率。4名员工在以往金融服务经历中都没有被投诉的记录,客户满意度很高。为打造一流网点,石柱农行在中益支行喊出了“每个岗位做示范当表率,每个员工争先进立标杆”的口号,定下了在系统内树起好旗帜,在同业树起好样板,在社会上树起好形象的目标,以展示国有大银行的好风采新风范。通过对网点员工的高标准严要求,使中益支行每一位员工始终保有强烈的使命感、高度的责任心、内生的进取劲儿、大爱的奉献情怀,努力将中益支行打造成特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献的系统领先,同业引领,大山父老乡亲高度认可的优秀团队。

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