https://www.baidu.com/s?ie=utf-8&f=8&rsv_bp=1&tn=90625304_hao_pg&wd=%E5%A4%B4%E6%9D%A1%E7%BD%91&oq=%25E5%25A4%25B4%25E6%259D%25A1%25E7%25BD%2591&rsv_pq=d52789ac001857cf&rsv_t=6144F3mF%2FBE43TD4LjVmxhTL9O%2BDJzyEbXiJb%2BTG0p2JG336BExm5DGht8z316uuEVDWk9Kl&rqlang=cn&rsv_enter=0
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头条网公告:传递中华民族伟大复兴文化动力 助力中国智造中国品牌基业长青。作为互联网大门户,头条网敲定了自己的战略发展定位:传递中华民族伟大复兴文化动力 助力中国智造中国品牌基业长青。几年来,头条网从文化就是人类战胜自然和改造社会的方法与技巧这一定位出发,不断支持新闻界、学术界揭开红二、六军团长征的乌蒙山回旋战、野马川会议之秘;不断支持新闻界、学术界揭开西南丝绸之路僰人文化之秘,宣传中华生态智慧链,头条网因与其它互联网门户有别所不同的思维公式,受到社会关注的程度越来越高。一个国家,一个民族, 对自身文化生命力、创造力、影响力有无坚定信念,关乎民族精神状态和社会精神风貌。 文化自信是中华民族对自身拥有的生存方式和价值体系的充分肯定,关乎国家发展进步的动力与活力,关乎国家和民族的未来。实现中华民族的伟大复兴,需要充分激扬文化自信的强大精神力量。头条网自开办以来,立足于全面复兴中华传统文化,通过不断传递文化自信动力,不断挖掘中华精英文化智慧,服务中华民族伟大复兴!人类社会每一次战胜自然和改造社会的方法与技巧的跃进,人类文明每一次升华,无不伴随着文化这一人类战胜自然和改造社会的方法与技巧的历史性进步。作为民族的独特标识,民族文化在中华文明绵延几千年没有中断,在世界文明发展史上成为独特的风景。在世界上有地位、有影响,不靠穷兵黩武,不靠对外扩张,古往今来,中华民族靠中华文化的强大感召力和吸引力,关乎人文,以化成天下,以理服人、以文服人、以德服人,既坚守本根又不断与时俱进,保持了坚定的民族自信和强大的修复能力,从而使中华文明绵延至今。今天,我们要实现中华民族的伟大复兴,就必须恢复我们的文化自信。民族的复兴需要强大的物质力量,也需要强大的精神力量。头条网深深地认识到这一点:只有在有先进文化的积极引领下,才会有人民精神世界的极大丰富,中华民族精神力量的不断增强,中华民族才能够屹立于世界民族之林。没有中华文化的繁荣昌盛,就没有中华民族伟大复兴。建立在文化自信和价值观自信基础上的中华民族伟大复兴,是中华文化的吸引力、影响力不断扩大的过程,是中国的文化观念、价值理念更加深入人心,广为世界接受和认可的过程。这个过程,才会使得我们的综合国力不断增强。文化自信是民族复兴的灵魂所在, 一个民族的强盛,需要有共同的精神追求和文化理想。只有坚定文化自信,才能坚定对中华民族和中国共产党奋斗发展的历史根基、主体权利和文化理想的坚守,才能不断取得当前具有许多新的历史特点的伟大斗争的新胜利,为实现中华民族伟大复兴奠定坚实基础。因此,头条网坚持主旋律,宏扬正能量,大力宣传党的方针、政策,国家的法律法规,坚守服务发展,不断发出坚定文化自信的好声音。放眼看世界,中华文明是唯一没有中断而延续至今的文明。这一民族复兴中的历史根基地位,是中华民族复兴的价值根基。中国特色社会主义是有价值理想和文化魅力的伟大事业,中国共产党是有崇高理想和坚定信念的伟大政党,其所建构和追求的理想是对中华民族“天下为公”“和而不同”“协和万邦”等优秀传统文化的合理继承,是对共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定承诺,也是对倡导人类命运共同体的正心诚意和务实推进。由此而形成的中国共产党、中国人民和中华民族的文化自信,超越了西方中心主义的价值偏执与文化局限,让中国的发展获得了能够推动人类社会进步、实现人类美好前景的价值和道义的制高点。文化自信是民族复兴的历史根基,坚持历史客观性,有利于形成正确的历史观念和历史认识,为中华民族的发展进程确立合理的历史逻辑,维护国家或民族自身利益。在改革开放30多年的伟大实践中建构起来,在新中国60多年的持续探索中、在近代以来170多年的民族发展历程中、在中华民族5000多年悠久文明传承中建构起来的文化自信。靠中国人自己的奋斗、创造乃至牺牲所积淀形成的,是伟大的中国共产党和中国人民在选择和实现自身发展道路、坚定追寻民族复兴历史前景上的主体地位和责任担当。实现中华民族伟大复兴的中国梦,离不开文化自信的磅礴力量和坚实支撑。当今世界,不同国家之间的综合国力竞争,说到底是文化的竞争;在社会及其日常生活领域,凝聚共识引领思想,在于文化凝聚和文化引领。文化自信为实现民族复兴提供凝聚共识的巨大力量。我们正在迈向中华民族伟大复兴,正在进入观念创造和共识凝聚的过程。面对一个利益多样、观念多维、价值多元的社会,推动以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的大发展、大传播、大融汇、大创造。在思想文化空间高速扩展和思想观念多元多样的时代背景下,只有立足于文化自信,搞好互联网平台的软实力建设,才能在全球化不断深化,面对近代以来西方中心主义及其文化霸权扩张长期占据人类历史和世界秩序中心位置的现实境遇之下,在党的领导下,更加积极地展现出中华民族具有主体性的文化形态和价值理念,构筑起以中国道路、中国理论、中国制度、中国精神、中国方案、中国规则、中国智慧等为内涵和标识的中国文化软实力的互联网长城。使中华民族优秀的价值理想和文明形态,成为引领世界和平共处、合作共赢和构建人类命运共同体等等价值理念,成为中华民族伟大复兴进程中的强大精神动力。正是因为我们有了以上的认识,理清了思路,找准了方向,近几年来,先是不断支持新闻界、学术界揭开西南丝绸之路僰人文化之秘,服务西南丝绸之路的历史复兴,又于今年开办了“一带一路”、“三农”、“中华山水”、“互联网”等专题频道,受到全社会的欢迎程度越来越高。头条网正在成为服务中国“一带一路”,不停宣扬中华民族文化自信,传递中华民族伟大复兴文化动力 ,助力中国智造中国品牌基业长青,为中华民族伟大复兴而不停努力的互联网影响力公众媒体门户平台。
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天猫双11发货时间调整 退款功能暂时关闭

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天猫双11发货时间调整 退款功能暂时关闭

天猫双11发货时间调整 退款功能暂时关闭

  10月21日 消息:一年一度的双十一又要来了。日前,天猫平台发布了《天猫(含天猫国际) 2019 年双 11 发货时间及交易流程调整公告》。公告显示,由于活动期间订单量过大,因此在双十一当天,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于 2019 年 11 月 12 日00:00: 00 开放。

  以下是公告具体内容:

  各位亲爱的会员:                                    

  为保障消费者的购物体验,维护双 11 期间天猫有序的交易秩序,天猫(含天猫国际)对商家在双 11 期间的发货时间、交易流程等作出如下特殊规定:

  一、发货时间规定:

  1. 天猫订单

  2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 15 日23:59: 59 期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在 2019 年 11 月 18 日23:59: 59 前发货, 2019 年 11 月 16 日00:00:00- 2019 年 11 月 19 日23:59: 59 期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在 72 小时内发货,商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

  2. 天猫国际订单

  2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 15 日23:59: 59 期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家(虚拟类目*除外)须在 2019 年 11 月 18 日23:59: 59 前发货, 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 17 日23:59: 59 期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单(即非跨境保税订单),商家(虚拟类目*除外)须在 2019 年 11 月 20 日23:59: 59 前发货,商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

  3.2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 15 日23:59: 59 期间消费者付款订单,商家发货时间的特殊要求:

  1)定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。

  2)天猫预售商品(定义详见“延迟发货的规则及实施细则“)以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

  3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

  4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0. 6 立方米或大于 20 公斤灯具和安防]的商品,已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准,其他的应自消费者付款之日起 20 天内完成发货。

  5)已设置“预约配送”、“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

  6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

  二、交易流程调整:

  (一)确认收货超时:

  2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 17 日23:59: 59 期间付款成功的订单:

  1. 通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的 15 日后,系统会自动确认收货。

  2. 通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的 30 日后,系统会自动确认收货。

  3. 天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的 30 日后,系统会自动确认收货。

  4. 家装分阶段等订单以订单信息为准。

  5. 买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

  6. 消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长 5 天。

  (二)天猫、天猫国际维权/投诉流程:

  1. 未发货订单退款申请时间调整:

  由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 11 日23:59: 59 期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于 2019 年 11 月 12 日00:00: 00 开放。

  虚拟订单**等除外 ,详情以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

  2. 延迟发货类维权申请时间调整:

  2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 15 日23:59: 59 期间付款的订单,在 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 18 日23:59: 59 期间,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因, 2019 年 11 月 19 日00:00: 00 后上述理由可以选择。预售商品订单和虚拟订单**等除外。

  3. 延迟发货类投诉申请时间调整

  1) 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 15 日23:59: 59 期间付款的天猫订单,在 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 18 日23:59: 59 期间,买家无法选择【发货问题】作为投诉原因, 2019 年 11 月 19 日00:00: 00 后上述理由可以选择。

  2) 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 15 日23:59: 59 期间付款的天猫国际跨境电商保税进口订单,在 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 18 日23:59: 59 期间,买家无法选择【延迟发货】作为投诉原因。

  3) 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 17 日23:59: 59 期间付款的天猫国际海外直邮及跨境电商集货进口订单(即非跨境保税订单),在 2019 年 11 月 11 日00:00:00- 2019 年 11 月 20 日23:59: 59 期间,买家无法选择【延迟发货】作为投诉原因。

  4)预售商品订单和虚拟订单**等除外。

  4. 商家处理维权时间调整:

  1)对于在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 20 日23:59: 59 期间发起或修改的天猫、天猫国际退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的 5 日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

  部分业务*及虚拟订单**除外,具体以退款处理页面显示信息为准。

  2)消费者在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 20 日23:59: 59 期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的 15 日内处理,逾期未处理的 ,将自动退款给消费者。

  部分业务*及虚拟订单**除外,具体以退款处理页面显示信息为准。

  5. 天猫七天无理由换货流程调整:

  1)对于在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 20 日23:59: 59 期间发起或修改的七天无理由换货申请,商家应在消费者发起或修改申请之日起 5 日内进行处理,逾期未处理将自动达成协议;

  2)消费者在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 20 日23:59: 59 期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的 15 日内处理,逾期未处理的 ,将自动退款给消费者;

  3)商家在 2019 年 11 月 11 日到 2019 年 11 月 17 日期间确认收货的天猫换货订单,商家需在 11 月 20 日23:59: 59 前发货(消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

  6. 申请介入的交易流程调整:

  对于在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 12 月 11 日23:59: 59 期间申请介入的天猫、天猫国际退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则商家应在申请介入的 5 日内上传凭证;且商家应在消费者完成举证后 2 日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。

  7. 天猫商品下单环节在线申请发票和付款成功后在线‘申请开票’流程调整:

  1)消费者“下单环节在线申请发票”的订单,若交易成功(交易成功,是指订单状态显示“交易成功”,下同)时间在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 26 日23:59: 59 期间的,商家需在交易成功后的 20 天内完成开票(完成开票,是指针对提供电子发票的商家需在交易成功后的 20 天内完成线上回传,针对提供纸质发票的商家需在交易成功后的 20 天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准,下同);

  2)消费者“付款成功后在线‘申请开票’”的订单,

  A、消费者申请开票时,若订单状态显示为“买家已付款”、“卖家已发货”或其他交易尚未成功的状态,且交易成功时间在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 26 日23:59: 59 期间,商家需在交易成功后的 20 天内完成开票;

  B、消费者申请开票时,若订单状态显示为“交易成功”且申请时间在 2019 年 11 月 11 日00:00: 00 到 2019 年 11 月 26 日23:59: 59 期间的,商家需在申请之日后的 20 天内完成开票。

  否则按照《天猫发票管理规范》第五条处理。

  名称解释:

  部分业务*:电器城只换不修、 30 天质保、破损无忧、护眼无忧、坏单包退、红屁屁无忧、过敏无忧、手机免举证、三年质保的订单,货到付款等订单;

  虚拟订单*:“餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务”类目下的订单。
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