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头条网公告:传递中华民族伟大复兴文化动力 助力中国智造中国品牌基业长青。作为互联网大门户,头条网敲定了自己的战略发展定位:传递中华民族伟大复兴文化动力 助力中国智造中国品牌基业长青。几年来,头条网从文化就是人类战胜自然和改造社会的方法与技巧这一定位出发,不断支持新闻界、学术界揭开红二、六军团长征的乌蒙山回旋战、野马川会议之秘;不断支持新闻界、学术界揭开西南丝绸之路僰人文化之秘,宣传中华生态智慧链,头条网因与其它互联网门户有别所不同的思维公式,受到社会关注的程度越来越高。一个国家,一个民族, 对自身文化生命力、创造力、影响力有无坚定信念,关乎民族精神状态和社会精神风貌。 文化自信是中华民族对自身拥有的生存方式和价值体系的充分肯定,关乎国家发展进步的动力与活力,关乎国家和民族的未来。实现中华民族的伟大复兴,需要充分激扬文化自信的强大精神力量。头条网自开办以来,立足于全面复兴中华传统文化,通过不断传递文化自信动力,不断挖掘中华精英文化智慧,服务中华民族伟大复兴!人类社会每一次战胜自然和改造社会的方法与技巧的跃进,人类文明每一次升华,无不伴随着文化这一人类战胜自然和改造社会的方法与技巧的历史性进步。作为民族的独特标识,民族文化在中华文明绵延几千年没有中断,在世界文明发展史上成为独特的风景。在世界上有地位、有影响,不靠穷兵黩武,不靠对外扩张,古往今来,中华民族靠中华文化的强大感召力和吸引力,关乎人文,以化成天下,以理服人、以文服人、以德服人,既坚守本根又不断与时俱进,保持了坚定的民族自信和强大的修复能力,从而使中华文明绵延至今。今天,我们要实现中华民族的伟大复兴,就必须恢复我们的文化自信。民族的复兴需要强大的物质力量,也需要强大的精神力量。头条网深深地认识到这一点:只有在有先进文化的积极引领下,才会有人民精神世界的极大丰富,中华民族精神力量的不断增强,中华民族才能够屹立于世界民族之林。没有中华文化的繁荣昌盛,就没有中华民族伟大复兴。建立在文化自信和价值观自信基础上的中华民族伟大复兴,是中华文化的吸引力、影响力不断扩大的过程,是中国的文化观念、价值理念更加深入人心,广为世界接受和认可的过程。这个过程,才会使得我们的综合国力不断增强。文化自信是民族复兴的灵魂所在, 一个民族的强盛,需要有共同的精神追求和文化理想。只有坚定文化自信,才能坚定对中华民族和中国共产党奋斗发展的历史根基、主体权利和文化理想的坚守,才能不断取得当前具有许多新的历史特点的伟大斗争的新胜利,为实现中华民族伟大复兴奠定坚实基础。因此,头条网坚持主旋律,宏扬正能量,大力宣传党的方针、政策,国家的法律法规,坚守服务发展,不断发出坚定文化自信的好声音。放眼看世界,中华文明是唯一没有中断而延续至今的文明。这一民族复兴中的历史根基地位,是中华民族复兴的价值根基。中国特色社会主义是有价值理想和文化魅力的伟大事业,中国共产党是有崇高理想和坚定信念的伟大政党,其所建构和追求的理想是对中华民族“天下为公”“和而不同”“协和万邦”等优秀传统文化的合理继承,是对共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定承诺,也是对倡导人类命运共同体的正心诚意和务实推进。由此而形成的中国共产党、中国人民和中华民族的文化自信,超越了西方中心主义的价值偏执与文化局限,让中国的发展获得了能够推动人类社会进步、实现人类美好前景的价值和道义的制高点。文化自信是民族复兴的历史根基,坚持历史客观性,有利于形成正确的历史观念和历史认识,为中华民族的发展进程确立合理的历史逻辑,维护国家或民族自身利益。在改革开放30多年的伟大实践中建构起来,在新中国60多年的持续探索中、在近代以来170多年的民族发展历程中、在中华民族5000多年悠久文明传承中建构起来的文化自信。靠中国人自己的奋斗、创造乃至牺牲所积淀形成的,是伟大的中国共产党和中国人民在选择和实现自身发展道路、坚定追寻民族复兴历史前景上的主体地位和责任担当。实现中华民族伟大复兴的中国梦,离不开文化自信的磅礴力量和坚实支撑。当今世界,不同国家之间的综合国力竞争,说到底是文化的竞争;在社会及其日常生活领域,凝聚共识引领思想,在于文化凝聚和文化引领。文化自信为实现民族复兴提供凝聚共识的巨大力量。我们正在迈向中华民族伟大复兴,正在进入观念创造和共识凝聚的过程。面对一个利益多样、观念多维、价值多元的社会,推动以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的大发展、大传播、大融汇、大创造。在思想文化空间高速扩展和思想观念多元多样的时代背景下,只有立足于文化自信,搞好互联网平台的软实力建设,才能在全球化不断深化,面对近代以来西方中心主义及其文化霸权扩张长期占据人类历史和世界秩序中心位置的现实境遇之下,在党的领导下,更加积极地展现出中华民族具有主体性的文化形态和价值理念,构筑起以中国道路、中国理论、中国制度、中国精神、中国方案、中国规则、中国智慧等为内涵和标识的中国文化软实力的互联网长城。使中华民族优秀的价值理想和文明形态,成为引领世界和平共处、合作共赢和构建人类命运共同体等等价值理念,成为中华民族伟大复兴进程中的强大精神动力。正是因为我们有了以上的认识,理清了思路,找准了方向,近几年来,先是不断支持新闻界、学术界揭开西南丝绸之路僰人文化之秘,服务西南丝绸之路的历史复兴,又于今年开办了“一带一路”、“三农”、“中华山水”、“互联网”等专题频道,受到全社会的欢迎程度越来越高。头条网正在成为服务中国“一带一路”,不停宣扬中华民族文化自信,传递中华民族伟大复兴文化动力 ,助力中国智造中国品牌基业长青,为中华民族伟大复兴而不停努力的互联网影响力公众媒体门户平台。
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用私域流量,改造县城商场

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  中秋节回家一趟,与县城商场老板认识,去拜访对方,原本打算向他请教县城的机会,交流下沉市场的新蓝海。

  但最终,他长篇叫苦,县城的生意不好做,没有赚钱的路子,好几家企业早就应该倒闭,但条件还不允许。他的商场虽然利润很低,但勉强还算能活下来的,在县城算是不错的。

  于是,从最开始我找老板请教如何县城掘金,到他向我请教商场如何营销。

  在我们深入沟通之后,发现的确有一些想法可以被实施,于是老板把几位经理叫进办公室,一起聊了下,如何通过私域流量改造县城商场。以下:

  背景与洞察

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  先简单讲一下背景,我们县城的经济,基本供给过剩的状态,大家的可消费的余额实在有限。人均工资2000-3000,还是在县城有固定工作的,还有大量工作不稳定的。县城房子均价7000-8000元,好的楼盘都在一万以上。

  优秀的年轻人都去了大城市,至少也是市里,剩下不愿意离开家乡的年轻人,掏空了父母的钱包,买了县城的房子。

  从基本面上看,这个县城的内需很难拉动,人民的可消费余额已经严重不足。然后商场的情况,从大型品牌入驻型商场,到永辉规模的中大型超市,还有各种卖场,这是个红海市场,大家都在生存线上挣扎,没倒闭的都算生意好的。

  然后是我聊的这家商场,就叫“CH商场”吧(下称CH)。在我们县城有一家,在周边几个县城分布了共5家,旗下员工2500人,重资本加劳动密集型产业。

  从超市,服饰,家电,3C等等一应俱全,但特别的地方在于,这家商场里几乎没有品牌入驻,90%以上的商品都是自营,自己进货自己卖,面对的受众也是普通小康家庭,不求品牌求便宜的城乡用户,相当于县城里的拼多多,还是自营。

  自营商场模式的好处是,所有柜台统一管理,随时可调动整座商城配合,执行可渗入每个购买流程中,这是入驻型商场所不具备的。

  也正是因为走中低端路线,这家商场在红海竞争中还算踏实,没有倒闭风险。

  再讲到县城的人群素质,面对的是怎样的消费者。县城的线上用户,大多是4G智能手机普及之后开始触网,没几年的时间,手机里的APP也比较匮乏,微信是最最常用的APP没有之一,有些农村中年人的手机里,甚至只有微信。

  比较前卫一点的人,手机里还有拼多多与快手,我调研过几位初中辍学的儿时玩伴,他们只看快手,不看抖音。虽然有拼多多,但很少使用线上购物,生活日用品大多还是选择在线下消费。

  所以总结一下基本面,只有在节假日大城市的年轻人回家时,消费才会升级,平时消费很难升级,大多还是刚需消费为主。

  CH商场的货源锚定的恰好是中低端的刚需消费,而消费者层面,基本上50岁以下的人都有智能手机,都频繁使用微信。

  所以我们的问题就是,如何用私域流量盘活这家中低端商场,让其成为县城的爆款地标?

  构建私域流量池

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  第一步,先把人圈起来,也就是构建私域流量池,这个相对比较简单,就是把顾客的微信加上。CH商场已经动手开始做这一步了,初步目标是建立3-5万人的私域流量池。

  那么问题就是如何让5万顾客心甘情愿,蜂拥而至加上商场个人微信。

  这里说一个小洞察,我们这里是山东,离孔子故乡150公里,离莫言故乡100公里,我们是最正宗的山东人,要做事讲关系,谈事要喝酒。

  关系,是县城人民生活的命脉,有关系就意味着有后台,有优势。于是我们可以充分利用人们希望建立关系的愿景,与消费者建立关系。

  首先我们把私域流量号塑造成楼层经理或者柜台小组长,这是商场的中层管理人员,大概管着几个柜台,或者一层楼的柜台,手里有权利。

  在具体操作上可以让这些中层管理人员拿着手机挨个加,千万不要贴出二维码扫一扫,要亲自加。

  然后是时机,这个可以在具体实施上灵活变动,比如在购物中,比如在结账时。

  楼层经理过来掏出手机:阿姨我是这里的楼层经理,这层楼归我管,我加您个微信吧,下次有打折的活动提前告诉您。

  话术可以灵活调整,反正要展现出稀缺资源,这位阿姨回家后可能还会裂变给其他阿姨。比如会跟另一位阿姨说,我认识CH的楼层经理,你加他微信,下次有活动能提前知道。这是种社交炫耀。

  县城常驻人口十几万,加上下辖的乡镇进城逛商场的,如果运营10个个人微信号,也就是3-5万人,约等于3-5万家庭,联动15-20万人口,我们全县人口50多万,只要稍微裂变一下,就能创造风靡全县的流行爆款。

  创造流行爆款

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  然后是如何运营这个私域流量池的问题,千万不能当做广告发布平台,这样做就不够稀缺了,要以可持续发展的眼光看问题。

  我与CH聊的思路是,用私域流量创造爆款,前期要非常节制的使用,但最终要使其利益最大化。

  先说洞察,为什么要这样做。

  前几天我们镇上新开了一个超市,里面大虾特别便宜,我姐姐的朋友先得知的消息,然后告知了我姐姐,然后姐姐告知了其他姐姐与母亲,于是我们全家都买了大虾,另一位亲戚第二天想再去买,已经卖完了。这个大虾,就是我们镇的爆款,而且是完全靠口口相传形成的。

  意思是,县城这种地方,是相对封闭的熟人社会,信息靠口碑传播的速度会很快,而且信息可信度与转化率极高。用我之前的概念讲,县城是个天然封闭的认知穹顶,在封闭的环境中创造流行是比较容易的。

  所以在县城为CH创造爆款是可行的,通过加上来的个人微信数据,销售数据,复购率等可检测数据进行选品,在私域流量池内进行发酵传播,然后以拼团模式进行朋友圈分享,最终在县城创造爆款。

  如果运营10个私人微信号,可以把活动级别划分一下,B级活动就是发发朋友圈,A级活动可以是品类活动,在一两个微信号里群发通知与微信群宣导,S级活动就是综合品类爆款,撬动全县范围内的购买力。

  成为县城消费地标

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  构建私域流量不是目的,是手段。创造爆款不是目的,是过程。最终要达成的目的,是让CH商城成为县城的消费地标。

  通过活动来塑造商城定位,通过可持续的爆款来塑造消费者心智,这其实是阿里的营销策略,但用在县城商场也可以。

  我预计如果执行顺利的话,用半年时间把私域流量池搭建起来,再用一年来运营爆款活动,营收会增长一轮。接下来通过爆款运营提升商场物美价廉的心智,会带动商场整体营业额的提升,以单品带动整体,最终形成县城的消费地标。

  等这个心智达成,或许会形成类似家乐福沃尔玛的效应,家庭能够固定来采购生活必须品,到时消费升级也好,品牌入驻也好,都是手段问题。

  同时,这家商城还在做自有品牌,目前主要集中在粮油和日用消费品,大多是生活刚需,在这方面我的建议是,在自有渠道售卖成本不高,可以多尝试,然后通过私域流量的爆款运营,先在五个县城做成爆款,然后有机会走出CH商城,向外扩张,也是一条路。

  总结一下

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  这次在县城聊完一圈下来,微信个人号几乎没有利用起来,这里不像北上广,县城人的微信里,几乎都是亲戚与同学,大多100人上下,不会太多。

  而商家们还在努力运营公众号,阅读量100多,还都是员工在看,我果断建议停更,你们这点小生意,还用不上公众号。即便是一座5层楼的商场,10个个人微信号也能圈住大部分消费者,根本用不上太高级的CRM管理工具,靠楼层经理人肉管理就足够了。

  而微信个人号在县城的沟通效率是极其高的,大家社交关系简单,山东又比较崇尚关系人脉,一个小老百姓,加上商场的楼层经理,有活动还能及时通知,也算是人脉了。所以面对这个人脉,向其传播商场的打折信息与活动,转化率会很高。

  而同时,县城的舆论相对封闭,只要有值得被传播的信息,靠微信家族群里口口相传,马上就能风靡全县。

  相对于北上广,县城的信息传播成本非常低。面对这样的土壤,用私域流量稍微做一下消费者管理,做出全县的爆款单品,是非常有机会的。

  去年我回家时,曾与CH商场老板聊过一次。上次聊的是新零售,阿里,腾讯,京东都在下沉市场改造传统零售,让他考虑接入这些大厂的智能零售系统,他一脸懵逼,感觉我是大忽悠。

  这次跟他说私域流量,把消费者全部加上个人微信,加满5万人就是全县的零售一哥。

  5个县城做20万私域流量,营收能力一定上一个台阶。这次他认真记了笔记,希望能帮到他吧。

  以上,祝大家发财。

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